В прошлом номере мы опубликовали репортаж со встречи с жителями дома по проспекту Коммунистическому, 162, которые высказывали претензии в адрес своей управляющей компании. УК, по их мнению, получая достаточно денег по графе "Содержание жилья", не проводит косметического ремонта и других важных для жителей работ. "Мы платим почти по 700 рублей в месяц с каждой квартиры, - говорили жители, - а нам не могут покрасить стены и полы в подъезде, с 2011 года все так и стоит!"

В беседе с исполняющим обязанности директора УК "Муниципальная" Сергеем Аргамаевым и его заместителем Ириной Титанаковой мы затронули интересующие людей вопросы. Предлагаем ее нашим читателям.

- Скажите, пожалуйста, вы готовите финансовые отчеты, куда уходят деньги, чтобы жители наглядно видели, какие работы были проведены и сколько они стоили, чтобы не было никаких домыслов?

- Конечно. В первом квартале следующего за отчетным годом мы на общем собрании знакомим жителей с полным перечнем произведенных работ. Все отчёты составляются согласно формам, утверждённым законодательством РФ. У нас, естественно, есть вся информация, бухгалтерия и экономисты делают промежуточные отчеты, все расписано по суммам, председатель домового комитета, да и каждый житель дома, вправе прийти к нам и ознакомиться с ними.

- На собрании 31 октября в повестке был заявлен отчет УК, но, как утверждают жители, он был достаточно скомканным и не удовлетворил собственников квартир.

- На собраниях, как показывает практика, когда говоришь, многие не слышат и не слушают, а шумят и высказывают претензии, порой совершенно необоснованные. На этом собрании промежуточный отчет был предоставлен и озвучен. У граждан вопросов по отчету не было.

- Сколько денег за содержание жилья было уплачено и сколько потрачено в этом году - этот баланс уже сейчас примерно можно узнать?

- Конечно. С отчетом за 201 9 год мы придём на собрание собственников жилья в первом квартале 2020 года. Но на данный момент 698 000 рублей оплачено жителями дома, а израсходовано на содержание жилья 1 086 000 рублей.

- Почему оказывается так, что на балансе раздела "Содержание жилья" всегда нулевая или минусовая сумма?

- Если рассматривать все дома, находящиеся под нашим управлением, это утверждение будет неверным. Всё зависит от соответствия стоимости работ, проводимых на доме, и установленного собственниками тарифа на содержание жилья. Немаловажно то, что на данном доме довольно большая задолженность по платежам - 578 426 рублей, при этом 200 с лишним тысяч - задолженность по выплатам на содержание жилья. Наша главная задача, как и любой УК, - безаварийное содержание жилья, чтобы дом завтра не рухнул, ведь он старый. Регулярно проводятся работы по ревизии, регулировке и наладке системы водоснабжения и отопления, осмотру устройств, чтобы предотвратить аварийные ситуации.

Этот дом у нас под управлением находится только три года, к нам он пришел с тарифом на содержание жилья, который не меняется уже 10 лет. Сопоставьте цены на материалы и ГСМ сегодняшнего дня и десять лет назад, всё станет понятно.

Основные работы, которые были проведены в этом году на доме №162 по пр. Коммунистическому, это ремонт отмостки и цоколя, на что ушло 306 тысяч. Цоколь полностью штукатурился, отбивалась старая непригодная штукатурка, заново грунтовался специальным раствором, затем покрывался составом "Кузбасслак". Кто-то говорил, что там, мол, замазали, и все - это утверждения людей, которые не разбираются в строительстве. (Отмостка - бетонное основание, чтобы вода не шла в подвал).

Плюс работа аварийно-диспетчерской службы, которая также заложена в тарифе. Проводилась частичная замена трубопровода, задвижек, фасонных частей. Если кто-то хочет все это увидеть, можно привлечь мастера участка, и он покажет, где производились работы. Все это было сделано для того, чтобы нам зайти в зимний отопительный период безаварийно и отстоять зиму. Из обязательных работ также была произведена окраска ограждения, скамеек, урн.

- Жители говорят, что красили сами.

- Материалы все были наши. Также уборка мест общего пользования - уборщица, дворник.

- Сколько получают уборщица и дворник? Говорят, что это большой секрет. Причем двор действительно плохо убирается.

- Это не секрет. Дворник получают в пределах семи тысяч, а уборщица в пределах 10 тысяч. Причем за одним дворником закреплено несколько домов. Дворников не хватает, сейчас вот на этом доме он сменился, большая текучка, мало кто идет работать за такую зарплату. В Центр занятости каждый месяц даем заявки, но люди не идут. Проблема также с сантехниками, электриками, плотниками. Вот сейчас мы более-менее этих специалистов набрали, а вот с дворниками проблема остается. И это во всех УК в городе.

- А почему такая маленькая зарплата?

- Это то, что сами жильцы закладывают в свой тариф. Заложат они 20 тысяч зарплаты - пожалуйста, но тогда будет тариф больше. Напомним, что с этим тарифом на содержание жилья люди живут последние 10 лет.

- Для людей важно еще отношение со стороны работников УК. Вот почему, например, заехали на машине прямо на клумбу, когда недавно делали отмостку?

- При проведении работ требуется обеспечение подхода к месту работы. Для того, чтобы подвезти бетон к миксеру, нужен был проезд.

- Там ведь небольшой проход, наверное, можно было вручную поднести, чтобы не портить клумбы. Вы же дома по ковру не ходите.

- Работал смеситель, а таскать бетон вручную - это удорожание работ. Мы стараемся все делать наиболее экономически выгодно. Была оплачена работа автомобиля КАМАЗ. Весной следующего года газон восстановим.

- Давайте затронем вопрос о том, что в доме половина квартир сдается. Вы должны как-то с этим разбираться?

- УК не имеет права никаким образом касаться вопроса о квартирантах, она к этому отношения не имеет, а занимается только общим имуществом. Жители же самостоятельно вполне могут с этим разобраться. На собрании жителям было разъяснено право на обращение в налоговый орган с заявлением на неуплату налогов собственниками помещений за сдачу в найм жилого помещения, а в случае нарушения общественного порядка при проживании - в полицию Горно-Алтайска.

- То есть они сами должны писать жалобу в налоговую службу, вы тут не при чем?

- Совершенно верно.

- А с должниками вы как работаете?

- У нас есть реестр собственников жилья. Те квартиры, которые нам должны за содержание жилья и за коммунальные ресурсы, мы "отрабатываем" и подаем на владельцев в суд. У нас есть юридический отдел, в нем три юриста, которые выполняют всю работу, предусмотренную законодательством, в частности, отключаем электроэнергию. Суд - это уже последняя стадия.

- Раньше в подъездах вывешивались списки должников.

- После того как вступил в силу закон о персональных данных, мы даже соседу не имеем права сказать, кто сколько должен за квартиру. Но долги - это наша постоянная головная боль.

- Была еще жалоба на то, что у вас открытого доброжелательного общения с жильцами не получается.

- Вот вы написали, что на общем собрании председатель УК заявил: если будете кричать, я уйду. Да, я так делаю, если на собрании начинаются оскорбления в мой адрес или в адрес моих сотрудников.

- А такое было?

- Такое бывает довольно часто. И поэтому прежде чем начинать собрание я всегда предупреждаю: если будут оскорбления, закрываю собрание и ухожу. Потому что встреча должна проходить в адекватной форме, без матов и оскорблений.

- Тариф на содержание, в отличие от всех других, утверждается жителями?

- Да. Только собранием жильцов. Мы не можем поднять тариф на содержание жилья сами, даже сделав экономический расчет. Вот вам на встрече пожаловались на плохое состояние двора. Можно принять участие в программе благоустройства дворовых территорий, но ведь там тоже софинансирование. Везде требуется соучастие жителей. Никто не придет и ничего нам не сделает. Жителям уже не первый год предлагаем принять участие в программе благоустройства двора, но они отказываются.

- В общем, в первом квартале следующего года прозвучит исчерпывающий отчет о том, куда потрачены деньги на содержание жилья по дому №162?

- Конечно. По их дому была жалоба в Государственную жилищную инспекцию Республики Алтай, нас проверяли, и они тоже им объяснили: повышайте тарифы, денег не хватает. У жителей тариф 24 рубля 50 копеек с одного квадратного метра. Напоминаем еще раз: в него входят уборка помещений и дворовой территории, аварийно-диспетчерская служба, обслуживание общедомовых приборов учета, материалы, дератизация и дезинфекция подвалов, проверка и опрессовка системы отопления. Это минимальный перечень работ. Если мы считаем сюда косметический ремонт, 300-400 тысяч, включаем его в тариф и делим на год, то получится уже не 24, а 26 рублей за 1 метр квадратный. Так другие дома и делают.

- А почему 300-400 тысяч, не дорого?

- Штукатурный слой старый, где-то может отвалиться квадратный метр, где-то полметра, соответственно, нужно шпаклевать. Приблизительно смета составляется на ориентировочный объем.

Теперь о полах. Чтобы их покрасить, нужно сначала поменять, а замена пола относится к капитальному ремонту. Программа капитального ремонта в республике действует, в ней есть график, в 2022 году делается газовое оборудование, в 2025 - ремонт инженерных сетей по всему городу, в 2030 году - ремонт фасадов. Есть дома, у которых уже из фонда капремонта отремонтировали крыши, инженерные сети. Этот дом когда попадает в график - можно выяснить. Чтобы график изменить и, к примеру, ремонт инженерных сетей с 2030 года перенести на 2022 год, нужно проводить техническое обследование, которое стоит денег. А деньги откуда взять? Либо из графы "Содержание жилья", либо собирать отдельной строкой, а это опять же нужно решать на общем собрании собственников жилья и утверждать протоколом. Обследование это недешевое.

В общем, в тарифе у них косметического ремонта нет. Есть дома, которое закладывают себе этот ремонт, и мы делаем, есть дома, которые просят отдельной строкой включить его в тариф именно на летний период, когда коммунальные платежи поменьше. Есть работы по утеплению швов, на которые население тоже собирает деньги отдельно. Выбирают, какие квартиры промерзают, протоколом решают, сколько денег выделить. То же самое - установка пластиковых окон. То есть, можно внести изменения в тариф и раскидать его на год, а за этот период сделать все работы, которые хотят жители.

- Можно привлечь работников со стороны для проведения ремонта, не ваших сотрудников?

- Можно. Мы составляем смету, отдаем ее жителям, допустим, по косметическому ремонту. Они посмотрели, к примеру, и говорят - дорого. Мы идем навстречу, ради бога, приводите кого-то, кто сделает дешевле. Наши юристы составляют договор и перечисляют деньги этому товарищу, сделанную работу принимают жители. Но есть одно условие: за качество УК не отвечает. Но мы идем навстречу. Бывают, что родственники жильцов работают в строительстве и делают дешевле, а мы ведь все материалы закупаем по рыночной цене.

- Расскажите, пожалуйста, немного о МУП "Муниципальная управляющая организация", о ее структуре. Эта компания самая крупная в городе? Вы имеете какое-то отношение к администрации и к бюджетному финансированию?

- У нас на обслуживании 86 домов, всего в городе 250 домов. Среди учредителей администрация города. Вся остальная хозяйственная деятельность ведется как на обычном предприятии. Нас никто не финансирует. Но наши финансы подконтрольны администрации, нас ежегодно проверяют счетная палата, городское финансовое управление, мы отчитываемся перед ними за долги, за налоги.

- Ваш штат содержится из платежей жителей?

- Да. 5 руб. 10 копеек с 1 метра квадратного заложено в тарифе на административно-управленческие услуги. Из этих средств мы получаем заработную плату. Имеется штатное расписание, которое утверждает администрация города, и зарплаты должны ему соответствовать.

- То есть по штатному расписанию ваши сотрудники должны получать определенную зарплату, и не меньше?

- И не меньше, и не больше. Существует минимальный размер оплаты труда, от которого отталкивается наше штатное расписание. Персонал УК - это директор, электрики, плотники, сантехники, юристы, всего 65 человек.

- Значит, в интересах жителей, чтобы был поменьше штат?

- Опять же, есть нормативы. На определенную площадь требуется 3-4 слесаря, сколько-то дворников. У нас они есть в штате, у нас вся зарплата официальная, мы платим все налоги, все отчисления, у нас нет дополнительных услуг, которые мы оказываем.

Хочется подчеркнуть, что каждый многоквартирный дом вправе поменять УК, это право жильцов, если их не устраивает наша работа. У нас все законно, все проверяется - прокуратура, жилинспекция, администрация. Причем у нас 5,10 рублей с квадратного метра отчисляется на содержание аппарата, а в других УК бывает, что около 7 рублей.

У нас на втором участке, к примеру, три слесаря-сантехника, у них зарплата 16 тысяч, они обслуживают 30 с лишним домов! В других УК сантехники получают столько же, а обслуживают 2-3 дома. Нагрузка на наших работников большая.

Беседовала Александра СТРОГОНОВА

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.67 (3 голосов)